Số tổng đài Payoo là số bao nhiêu ? Hotline Payoo hỗ trợ 24/7

Cập nhập ngày : 04/09/2023 bởi Mai Xuân Tiến

Ví điện tử Payoo là một trong những ví điện tử được nhiều người sử dụng bởi những tiện ích trong quá trình thanh toán. Tuy nhiên khi sử dụng dịch vụ khách hàng có một số vấn đề thắc mắc, trong trường hợp này khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài payoo để được hỗ trợ kịp thời nhất. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu về số tổng đài payoo.

Phần 1
Đôi nét về ví điện tử Payoo

Payoo là một loại ví điện tử được sử dụng trực tuyến qua điện thoại thông minh. Khi sử dụng Payoo khách hàng có thể thanh toán hóa đơn trên các trang web thương mại điện tử hoặc thực hiện các giao dịch chuyển khoản nhanh chóng qua vài thao tác đơn giản.

Payoo là sản phẩm được phát triển bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng đồng Việt (VietUnion). Payoo tích hợp nhiều chức năng đa dạng như: thanh toán các loại hóa đơn tại cửa hàng hoặc thanh toán trực tuyến như điện, nước, vé xem phim, vé xe, máy bay,… nhanh chóng, dễ dàng với độ bảo mật và an toàn thông tin chuẩn ISO 27001-2005 và Chứng chỉ bảo mật quốc tế PCI-DSS.

Trong quá trình hình thành và phát triển, ví điện tử Payoo đã đạt được nhiều thành tựu như Giải thưởng Sao Khuê do Hiệp hội Phần mềm Việt Nam trao tặng năm 2009, Giải thưởng eAsia 2013 do Hội đồng Châu Á – Thái Bình Dương về Thương mại Điện tử tổ chức,…

Ví điện tử Payoo là gì

Ví điện tử Payoo là gì

Phần 2
Số điện thoại tổng đài Payoo là bao nhiêu?

Số điện thoại tổng đài Payoo được mở bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt. Tổng đài Payoo có chức năng chính là hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho khách hàng khi sử dụng ví điện tử Payoo. Chính vì lý do đó mà tổng đài Payoo luôn là giải pháp hàng đầu khi khách hàng gặp những vấn đề khi sử dụng Payoo.

Để giúp khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, tổng đài Payoo không chỉ hỗ trợ khách hàng các thông tin dịch vụ của ví mà còn là kênh tiếp nhận, lắng nghe những ý kiến đóng góp, phản hồi của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng liên quan đến ví Payoo, dịch vụ ví Payoo, tác phong nhân viên Payoo,..

Khi gặp vấn đề cần liên lạc thì khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài Payoo tại tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày nghỉ lễ. Khách hàng yên tâm là tổng đài Payoo luôn có nhân viên hỗ trợ trực máy để tiếp nhận khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Khi có vấn đề cần được giải đáp thì bạn có thể liên hệ đến số điện thoại tổng đài Payoo:

Số tổng đài Payoo : 1900545478 (Hotline Payoo hỗ trợ 24/7)

Nếu bạn là khách hàng cá nhân hãy bấm phím 1 để gặp nhân viên hỗ trợ

Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp hãy bấm phím 2 để gặp nhân viên hỗ trợ

Phần 3
Tổng đài Payoo hỗ trợ gì?

Số tổng đài Payoo hỗ trợ gì

Số tổng đài Payoo hỗ trợ gì

Ví điện tử Payoo là ứng dụng chuyên cung cấp các dịch vụ về thanh toán trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, đặc biệt Payoo luôn được biết đến với dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Không chỉ hỗ trợ khách hàng qua số điện thoại tổng đài payoo mà khách hàng còn có thể nhắn tin online, xem các câu hỏi thường gặp hoặc cập nhật các thông tin về các dịch vụ của Payoo tại website: payoo.vn

Tổng đài Payoo được mở nhằm mục đích hỗ trợ những vấn đề như: tiếp nhận, hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dịch vụ như: tải ứng dụng Payoo, tra cứu điểm thưởng Payoo, xử lý những vấn đề liên quan đến dịch vụ thanh toán Payoo, hoàn tiền Payoo, thanh toán qua ví Payoo, quà tặng, nạp tiền, chuyển khoản, chương trình khuyến mãi định kỳ, thông tin đăng nhập ví Payoo, hóa đơn, thanh toán trực tuyến Payoo, chính sách, khiếu nại,…

Phần 4
Cước phí gọi tổng đài Payoo là bao nhiêu

Cước phí cuộc gọi Payoo là 1.000 đồng/phút và cuộc gọi của bạn sẽ được ghi âm lại để đảm bảo chất lượng cuộc gọi. Hãy đảm bảo bạn hiểu rõ về cước phí này khi sử dụng dịch vụ Payoo để gọi điện thoại.

Phần 5
Ưu điểm của ví điện tử Payoo

Payoo là một ví điện tử được cài đặt trên thiết bị di động giúp thực hiện thanh toán online nhanh chóng. Các thao tác thực hiện trên Payoo rất đơn giản nên ai cũng có thể làm được. Để có thể sử dụng Payoo để thanh toán thành công thì khách hàng chỉ cần liên kết ví với thẻ ngân hàng gốc. Tài khoản ngân hàng gốc sẽ giữ toàn bộ số tiền bạn đã gửi còn ví điện tử Payoo chỉ giữ số tiền mà bạn đã thực hiện nạp từ tài khoản ngân hàng sang.

Những đặc điểm nổi bật của ví điện tử Payoo như sau:

  • Giao dịch chuyển và nhận tiền thực hiện online: Người sử dụng ví điện tử Payoo có thể thanh toán hoá đơn, giao dịch từ tài khoản Payoo này sang tài Payoo khoản khác, trả các loại phí, thanh toán hóa đơn vay trả góp ngân hàng…
  • Mua bán hàng hóa trực tuyến thuận tiện.
  • Thanh toán không cần gặp mặt nên giúp người trải nghiệm dịch tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức.
  • Mọi thông tin của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối từ thông tin cá nhân đến số tiền nạp nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm nạp tiền vào Payoo để sử dụng.
  • Payoo hiện là đối tác của nhiều người ngân hàng nên bạn hoàn toàn có thể giao dịch từ nhiều loại thẻ tới một tài khoản Payoo. Tuy nhiên khách hàng chú ý Payoo đặt ra hạn mức giao dịch là tối đa 20 triệu đồng trong 1 ngày.
  • Thông qua Payoo các khách hàng doanh nghiệp hay cá nhân đều có thể kết nối với nhau. Điều này hỗ trợ các doanh nghiệp có thể bán các mặt hàng và dịch vụ mà không cần dùng quá nhiều nhân lực.

Phần 6
Giải đáp những thắc mắc về ví điện tử Payoo

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến khi sử dụng dịch vụ Payoo

Tại sao không thể liên lạc được đến số tổng đài Payoo

Thực tế, tổng đài Payoo luôn có tổng đài viên trực máy nhưng khi khách hàng liên lạc lại không có ai nghe máy thì xuất phát từ một số lý do. Nguyên nhân chủ yếu là bạn đã liên hệ vào thời điểm mà tổng đài Payoo nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và nhân viên chăm sóc khách hàng chưa thể tiếp nhận cuộc gọi kịp thời. Để xử lý vấn đề này, khách hàng có thể tắt máy và chờ vài phút hoặc một thời điểm khác để liên hệ lại.

Thời gian tiếp nhận cuộc gọi của tổng đài Payoo?

Tổng đài Payoo là kênh hỗ trợ khách hàng giúp giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện. Để giúp cho khách hàng có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, khách hàng tổng đài chăm sóc khách hàng Payoo không chỉ hỗ trợ trong ngày làm việc hành chính mà còn những ngày làm việc trong tuần đã làm việc cả vào ngày nghỉ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

Chuyển tiền không thành công mà tài khoản Payoo vẫn bị trừ tiền phải làm sao?

Trong trường hợp màn hình thông báo giao dịch không thành công nhưng tài khoản vẫn bị trừ tiền thì khách hàng nên liên hệ ngay với tổng đài Payoo để được giải quyết kịp thời. Khi liên hệ, bạn cần cung cấp các thông tin sau đây:

  • Mã giao dịch của ngân hàng (nếu có).
  • Mã khách hàng và số tiền đã thanh toán.
  • 4 số cuối của số thẻ ngân hàng sử dụng để thực hiện thanh toán.

Hóa đơn đỏ sau khi thanh toán qua Payoo sau bao lâu sẽ nhận được?

Dựa trên quy định của từng nhà cung cấp dịch vụ mà bạn sẽ liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ để nhận hóa đơn đỏ hoặc nhà cung cấp dịch vụ sẽ gửi về địa chỉ đăng ký tài khoản Payoo của bạn.

Phần 7
Một số chức năng chính của ví điện tử Payoo

Đối với từng đối tượng khách hàng khác nhau mà Payoo sẽ có những chức năng cụ thể:

Tiện ích dành cho khách hàng cá nhân

  • Giao dịch nhanh chóng và đơn giản, tiết kiệm thời gian khi bạn có thể thanh toán trực tuyến qua vài thao tác. Không cần mang quá nhiều tiền mặt trong người nên nên hạn chế rủi ro rơi mất tiền.
  • Đảm bảo độ bảo mật cho mọi thông tin giao dịch qua ví Payoo như thanh toán hoá đơn, đóng phí thành viên.
  • Nhanh chóng nạp hoặc rút tiền tài khoản ngân hàng qua Internet Banking hoặc các kênh giao dịch khác.

Tiện ích dành cho khách hàng doanh nghiệp

  • Ví điện tử Payoo có chức năng thanh toán trung gian cho các hoạt động thương mại điện tử giúp cho hoạt động mua sắm online trở nên thuận tiện hơn. Một số chức năng thanh toán có thể kể đến như Cổng thanh toán, hỗ trợ trả góp thẻ tín dụng 0%, máy quẹt thẻ (POS).
  • Doanh nghiệp dễ dàng quản lý những khách hàng của mình qua Payoo để hạn chế những đơn hàng giả. Không những thế, với phương thức thanh toán thuận tiện và đơn giản được diễn ra hoàn toàn trực tuyến giúp doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường và tiết kiệm các chi phí quản lý và nhân lực.

Phần 8
Những lưu ý khi sử dụng ví Payoo

Khi sử dụng dịch vụ Payoo khách hàng cần chú ý những điều sau đây:

  • Khi đăng ký tài khoản Payoo khách hàng cần cung cấp đúng số điện thoại đang sử dụng bởi hệ thống sẽ gửi mã OTP qua số điện thoại đó để xác minh và thực hiện giao dịch thành công.
  • Mã OTP được gửi không được cung cấp cho bất kỳ ai hay bất kỳ ứng dụng nào khác ngoài Payoo.
  • Trước khi hoàn tất giao dịch, khách hàng hãy kiểm tra lại những thông tin vừa cung cấp một lần nữa.
  • Khi nhập sai mật khẩu nhiều lần thì hệ thống sẽ tự động tạm khóa tài khoản ví điện tử và mở lại sau 2 giờ.
  • Khi gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng dịch vụ thì bạn nên liên ngay đến tổng đài Payoo để được xử lý kịp thời.

Phần 9
Một số phương thức liên hệ khác của Payoo

Liên hệ Payoo qua địa chỉ:

  • Trụ sở chính: Tầng 2,4, và 5 tòa nhà Harbour View, 35 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM.
  • Số điện thoại: (028) 3911 7147
  • Văn phòng đại diện: Tầng 6, tòa nhà NeLumBo, 114 An Trạch, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội.
  • Số điện thoại: (024) 3736 8628

Liên hệ Payoo qua trang Facebook : Payoo – Thanh toán mọi hóa đơn

Liên hệ Payoo qua Email : support@payoo.vn

Phần 10
Lời kết

Trên đây là thông tin chi tiết về tổng đài Payoo và những lưu ý khi liên hệ tổng đài và sử dụng dịch vụ. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn nắm được số tổng đài Payoo và có trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Bài viết liên quan

Chia sẻ : facebook
1
Để Lại Phản Hồi Bình Luận/Đánh Giá
5 2 lượt đánh giá
avatar

    Bạn hãy là người bình luận đầu tiên !