Tổng đài Sendo : Hotline Hỗ trợ khách hàng mua và bán hàng 24/7

Cập nhập ngày : 01/08/2023 bởi Mai Xuân Tiến

Số tổng đài Sendo là bao nhiêu chắc hẳn là có rất nhiều khách hàng quan tâm. Cách để liên hệ nhanh nhất đến các nhân viên tư vấn hỗ trợ đó là gọi lên tổng đài của Sendo. Mặc dù Sendo là một trung tâm mua sắm bán hàng online lớn nhưng không phải ai cũng biết cách liên hệ đến những người hỗ trợ của Sendo. Vì thế trong bài viết dưới đây Chiasevaytien.com sẽ giới thiệu đến bạn số tổng đài Sendo và các cách khác để liên hệ đến trung tâm hỗ trợ nhanh nhất. 

Phần 1
Tổng đài Sendo có số điện thoại là bao nhiêu?

Khi mua hàng qua ứng dụng mua sắm điện tử Sendo đôi lúc bạn sẽ gặp một vài khó khăn khi mua hàng như những khúc mắc về sản phẩm, cách thức mua hàng,...Vì thế cách giải quyết nhanh nhất đó là bạn nên liên hệ trực tiếp đến tổng đài của Sendo nhờ vậy có thể giúp bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh nhất. Thông qua việc liên hệ qua tổng đài có thể giúp bạn giải quyết được mọi việc một cách rõ ràng và cụ thể nhất.

Dưới đây là cách để bạn có thể liên hệ đến sàn thương mại điện tử Sendo qua số hotline được cung cấp trong bài viết này đó là 1900.6000 hoặc 028.7300.1188. Số điện thoại được dùng để chuyên hỗ trợ cho người mua trên sàn thương mại. Cước phí cho mỗi cuộc gọi đến tổng đài của Sendo đó là 1.000đ/phút.

Tổng đài Sendo Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7

Tổng đài Sendo Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7

Bên cạnh đó, nếu bạn là người đang kinh doanh các mặt hàng trên sàn của Sendo, bạn sẽ được cung cấp số điện thoại hỗ trợ khác đó là  1900.677. Cước phí dành cho đường dây nóng này cũng có phí là 1000đ/phút.

Phần 2
Một số cách liên hệ khác đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Sendo

a). Gửi mail lên trung tâm hỗ trợ của Sendo

 Tổng đài Sendo ngoài việc gọi trực tiếp đến các bàn điện thoại viên, bạn cũng có thể gửi mail. Bằng cách gửi như vậy bạn cũng có thể phản hồi bằng cách gửi hình ảnh, chụp ảnh các đoạn chat, video để mô tả trực tiếp vấn đề của mình. Cách liên hệ này sẽ giúp bạn tiết kiệm được cước phí điện thoại. Tuy nhiên mặt hạn chế đó là bạn sẽ phải chờ đợi thời gian phản hồi từ các nhân viên của trung tâm chăm sóc khách hàng. Nếu có việc khẩn cấp bạn nên cân nhắc khi liên hệ bằng cách này. 

Email hỗ trợ khách hàng của Sendo đó là lienhe@sendo.vn. Hoặc một cách khác đó là đăng nhập qua đường link website trực tiếp của Sendo i https://www.sendo.vn/lien-he/. Tại đây sẽ có sẵn form đăng ký giải quyết vấn đề cho bạn.  

b). Chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng trên website của hãng

Trên Website hoặc Fanpage chính thức của Sendo sẽ cung cấp cho bạn các khung chat kết nối trực tuyến với các nhân viên chăm sóc khách hàng. Hình thức này cũng giúp bạn tiếp kiệm được phí điện thoại. Tuy nhiên nếu vấn đề của bạn khó có thể giải thích bằng việc nhắn tin thì sẽ rất khó để diễn tả. Dưới đây là cách để bạn có thể nhắn tin trực tiếp với nhân viên. 

Nhắn tin trực tiếp với nhân viên qua Website chính thức của Sendo

Tại website chính thức của Sendo.vn ở phía góc dưới cùng bên phải sẽ có biểu tượng khung chat. Tiếp đến, nhấn vào biểu tượng  khung chat. Những điều đầu tiên để có thể nhắn tin được bạn cần phải đăng nhập vào tài khoản của Sendo.

Tổng đài Sendo HOTLINE hỗ trợ khách hàng

Sau đó, nếu có bất kỳ khúc mắc hay yêu cầu đặc biệt nào bạn có thể lựa chọn đến shop đó để được hỗ trợ giải đáp chi tiết. Nhắn tin chi tiết các vấn đề mình gặp phải trong quá trình mua hàng để các shop có thể hỗ trợ giúp bạn giải quyết các vấn đề một cách chi tiết và cụ thể nhất. 

Nhắn tin trực tiếp với nhân viên qua Fanpage chính thức của Sendo tại Facebook 

Tổng đài hỗ trợ khách hàng của Sendo có hỗ trợ giải đáp qua Facebook, cách này được rất nhiều người lựa chọn. Vì Facebook khá phổ biến và đang được rất nhiều người lựa chọn và sử dụng. Cách tiếp cận qua kênh Facebook sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn so với các phương thức liên hệ chat khác. Đây cũng là cách giúp bạn có thể nhắn tin trực tiếp với các nhân viên của Sendo. Dưới đây là các bước hướng dẫn giúp bạn có thể nhắn tin trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng trên Facebook.

Bước 1: Đăng nhập vào Fanpage Facebook chính thức của Sendo

Tổng đài SENDO HOTLINE chăm sóc khách hàng

Bước 2: Tiếp đến gửi tin nhắn vào khung chat trên phần nhắn tin của fanpage. Như vậy tin nhắn của bạn có thể được gửi trực tiếp đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Sendo.

Tổng đài Sendo - Hotline chăm sóc khách hàng

c). Đến thẳng văn phòng đại diện của Sendo

Một phương án khác mà bạn cũng có thể cân nhắc đó là qua thẳng văn phòng đại diện của Sendo. Địa chỉ của trung tâm chăm sóc khách hàng của Sendo là Tòa nhà FPT Tân Thuận, Lô 29B-31B-33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh để gặp trực tiếp người hỗ trợ

Phần 3
Những vấn đề thường được liên hệ đến tổng đài Sendo 

a). Vấn đề về tài khoản của người bán và người mua 

Đôi khi trong quá trình mua hàng và bán hàng trực tuyến sẽ khiến bạn gặp khó khăn trong quá trình mua hàng, điều này sẽ khiến bạn rất bực mình khi giao dịch. Một số tình huống thường gặp như là 

  • Quên mật khẩu đăng nhập 
  • Quên ID  tài khoản Sendo.vn
  • Không thể truy cập vào tài khoản do bị khóa hoặc bị hack 
  • ...

Nếu gặp phải những trường hợp như này thì bạn có thể liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Sendo bằng các cách vừa được chia sẻ vừa rồi. 

b). Các vấn đề có liên quan tới hàng hóa trong quá trình giao dịch 

Các vấn đề về bán hàng hoặc giao dịch mua hàng thường được gặp thường xuyên cả người bán và người mua như là: 

  • Hủy hoặc đổi trả hàng hóa
  • Hàng giao không đúng như đã đặt, sản phẩm bị lỗi 
  • Cách thức thanh toán và vận chuyển
  • .....

Tất cả những vấn đề này có thể được giải quyết khi bạn liên hệ đến tổng đài Sendo để nghe thông tin hỗ trợ từ những người tư vấn. 

Trên đây là một số chia sẻ về các cách liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng của Sendo mà Chiasevaytien.com vừa chỉ sẻ với bạn. Nếu có việc khẩn cấp gọi điện trực tiếp đến tổng đài Sendo sẽ được hỗ trợ và giải quyết nhanh nhất. Mong rằng những thông tin sẽ có nhiều hữu ích với bạn và giúp bạn có được những hỗ trợ nhanh chóng, tận tình và kịp thời nhất. 

Bạn có thể thích :

Chia sẻ : facebook
1
Để Lại Phản Hồi Bình Luận/Đánh Giá
0 0 lượt đánh giá
avatar

    Bạn hãy là người bình luận đầu tiên !