Tổng đài OCB - Hotline OCB Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng OCB luôn hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Giúp khách hàng dễ dàng giải quyết các vấn đề cấp bách như mất thẻ khóa thẻ , kiểm tra tài khoản, kiểm tra giao dịch... Là một khách hàng của ngân hàng OCB bạn đã biết đến tổng đài chăm sóc khách hàng OCB chưa. Sau đây Chiasevaytien.com sẽ giúp bạn tìm hiểu về số tổng đài OCB

Phần 1

Tổng đài OCB Hỗ trợ 24/7

Tổng đài Chăm sóc khách hàng OCB 24/7

Khi sử dụng các dịch vụ cũng như sản phẩm của ngân hàng khách hàng luôn gặp phải các rắc rối liên quan đến giao dịch cũng như các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng OCB. Thấu hiểu được những rắc rối mà khách hàng gặp phải Ngân hàng OCB đã thành lập ra trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7, Nơi luôn tiếp nhận những ý kiến và các vẫn đề khách hàng đang gặp phải

Trung tâm được trang bị hệ thống tổng đài hoạt động 24/7 với đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng tận tình chu đáo và mọi thông tin của khách hàng luôn được bảo mật. Tổng đài OCB cũng chính là kênh để khách hàng dễ dàng liên hệ với ngân hàng OCB và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Ngoài việc hỗ trợ khách hàng ở trong nước thì ngân hàng cũng hỗ trợ và tư vấn khách hàng ở nước ngoài với các đường dây nóng sau

Tổng đài OCB (Việt Nam) : 1800 6678 (Miễn phí 24/7)

Tổng đài OCB (Quốc tế) : (84) 28 7305 6678

Đối với số tổng đài 1800 6678 đây là số hotline chính của ngân hàng dành cho đại đa số các khách hàng của ngân hàng. Còn nếu bạn là khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng ở nước ngoài thì hãy gọi điện đến số tổng đài quốc tế là  : (84) 28 7305 6678

Lứu ý : Để tiện cho nhân viên chăm sóc khách hàng phục vụ bạn nhanh hơn và tốt hơn thì bạn nên cần chuẩn bị trước các thông tin cá nhân cũng như thông tin liên quan đến tài khoản. Và nên sử dụng số điện thoại mà mình đã đăng ký với ngân hàng để được giải quyết vấn đề nhanh hơn nhé

Xem thêm : Số tổng đài BIDV hỗ trợ khách hàng 24/7 ! Gọi hỗ trợ ngay

Phần 2

Dịch vụ tổng đài OCB

Nhằm mang lại trải nghiệm các sản phẩm cũng như dịch vụ của ngân hàng được tốt hơn , thì Tổng đài OCB sẽ giúp khách hàng giải quyết các vấn đề dưới đây

Dịch vụ khẩn cấp

• Thông báo mất thẻ
• Khóa thẻ
• Khóa tài khoản đăng nhập Ngân Hàng Điện Tử (Ebanking)
• Khóa tính năng giao dịch trực tuyến - Thẻ Quốc Tế

Dịch vụ thẻ

• Mở khóa PIN
• Khóa/Mở khóa tính năng giao dịch trực tuyến - Thẻ Quốc tế
• Cập nhật chế độ VIP - Thẻ Quốc Tế
• Đăng ký trả góp lãi suất 0% - Thẻ tín dụng Quốc tế
• Đăng ký mở thẻ Thẻ tín dụng Quốc tế

Dịch vụ Self Service - Khách hàng tự phục vụ

• Khóa thẻ
• Khóa tài khoản đăng nhập Ngân hàng điện tử (Ebanking)
• Tra cứu Hạn mức thẻ Tín dụng, Dư nợ sao kê Thẻ Tín dụng
• Tra cứu số dư tài khoản thanh toán
• Tra cứu số dư, kỳ hạn, lãi suất, ngày mở và ngày đáo hạn tiền gửi tiết kiệm
• Tra cứu dư nợ, tổng quá hạn gốc, tổng quá hạn lãi, ngày đáo hạn tiền vay

Dịch vụ khác

• Cung cấp thông tin sản phẩm dịch vụ, chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mại
• Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ OCB
• Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, thắc mắc, khiếu nại về chương trình khuyến mại, sản phẩm dịch vụ OCB đang cung cấp
• Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, phàn nàn về thái độ phục vụ của cán bộ nhân viên

Tra cứu tài khoản

• Số dư tài khoản
• Thông tin giao dịch: Tiền vay, Tiền gửi, Thẻ, Ngân hàng điện tử…

Xem thêm  : Tổng đài Sacombank 1900 5555 88 ! Hotline chăm sóc khách hàng miễn phí

Phần 3

Tổng đài , Hotline Chi nhánh OCB

Tổng Đài, Hotline OCB chi  nhánh Hà Nội

Bảng danh sách Tổng đài Hotline OCB chi nhánh Hà Nội

Tổng đài, Hotline OCB chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Bảng danh sách tổng đài Hotline OCB chi nhánh TP . Hồ Chí Minh

Tổng đài , Hotline OCB Tỉnh thành khác

Bảng danh sách tổng đài Hotline OCB Tỉnh thành khác

Thời gian làm việc của ngân hàng OCB

Ngân hàng OCB làm việc từ thứ hai đến thứ 6 hang tuần. Cụ thể như sau

• Thời gian làm buổi sáng   từ 8h đến 12h
• Thời gian làm việc buổi chiều từ 13h đến 17h

Xem thêm  : Số tổng đài VietinBank hỗ trợ 24/24 - Hotline chăm sóc khách hàng

Phần 4

Các kênh liên hệ khác của ngân hàng OCB

Ngoài việc bạn có thể gọi điện trực tiếp đến số tổng đài OCB thì bạn cũng có thể liên hệ với Tổng đài qua những kênh sau đây

• Email : Bạn có thể gửi các ý kiến cũng như câu hỏi về cho ngân hàng OCB qua địa chỉ Email là dvkh@ocb.com.vn
• Bạn có thể đến trực tiếp các địa chỉ phòng giao dịch cũng như chi nhánh OCB gần nhất
• Bạn có thể lên website chính thức của ngân hàng OCB https://www.ocb.com.vn/ bấm vào Dịch vụ khách hàng 24/7 và điền vào mẫu đăng ký Gọi lại . Ngân hàng sẽ có trách nhiệm gọi lại cho bạn sau khi bạn đã hoàn thành xong

Trên đây là những thông tin liên quan đến số tổng đài OCB và các dịch vụ mà tổng đài Hỗ trợ , Nếu bạn có thắc mắc gì hãy liên hệ ngay đến tổng đài OCB nhé

Xem thêm  

• Tổng đài Techcombank Hỗ trợ 24/24 - Hotline Techcombank chăm sóc khách hàng
• Tổng đài Vietcombank - Hotline Vietcombank Chăm sóc khách hàng 24/24
• Top 5+ Vay Tiền Online Nhanh Nhất Trong Ngày, Lãi Suất Thấp 2020
• Top 3 + Ứng Dụng Vay Tiền Online , Lãi Suất 0% Mới Nhất 2020
• Vay Tiền Nhanh Trong Ngày Lãi Suất Thấp! Những điều nên biết