Số Tổng Đài Ngân Hàng BIDV Miễn Phí - Hotline BIDV Hỗ Trợ 24/7

1. Giới thiệu về ngân hàng BIDV
2. Lợi ích thiết thực từ tổng đài BIDV dành cho khách hàng
3. Số Tổng đài BIDV là số bao nhiêu
4. Số tổng đài, Hotline BIDV tại các chinh nhánh chính
5. Hướng dẫn cách gọi đến số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí
6. Các kênh liên hệ khác với ngân hàng BIDV
   • 6.1. Liên hệ qua website BIDV
   • 6.2. Liên hệ qua Email
   • 6.3. Liên hệ qua Fanpage ngân hàng
7. Dịch vụ tổng đài BIDV trả lời tự động
8. Lưu ý khi gọi điện đến tổng đài BIDV

Tổng đài BIDV triển khai thêm kênh nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Để giúp khách hàng của mình có thể tiếp cận thêm nhiều sự lựa chọn. Tổng đài BIDV, hiện nay triển khai thêm nhiều kênh hỗ trợ mới nhằm đáp ứng được những nhu cầu tư vấn mong muốn tìm hiểu về hệ thống ngân hàng này. Bài viết dưới đây chiasevaytien.com sẽ mang đến cho chúng ta chi tiết về những thông tin mà tổng đài BIDV hiện đang thực hiện.

Phần 1

Giới thiệu về ngân hàng BIDV

Ngân hàng BIDV là ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam có tên gọi đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam . BIDV cũng là ngân hàng thương mai Nhà Nước lớn nhất hiện nay, ngân hàng được thành lập vào ngày 26/04/1957, có tên viết tắt là BIDV Bank và tên giao dịch quốc tế là Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam. Hiện nay, trụ sở chính của ngân hàng được đặt tại số 35 phố Hàng Vôi, Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Ngân hàng BIDV hoạt động trên các lĩnh vực như Ngân hàng, Bảo hiêm, chứng khoán, đầu tư tài chính, Hiện nay Ngân hàng đang có hơn 25 nghìn nhân viên, 190 chi nhanh, 871 phòng giao dịch trên khắp cả nước. Hiện ngân hàng đang có 57.825 cây ATM và POS và hiện đang có mặt trên 6 quốc gia như Campuchia, Lào Đài Bắc, Nga, Myanmar

Phần 2

Lợi ích thiết thực từ tổng đài BIDV dành cho khách hàng

Có thể nói BIDV là một trong những ngân hàng lớn mạnh nhất Việt Nam hiện nay. Do đó lượng khách hàng đến với ngân hàng này ngày càng đông. Do đó để đáp ứng được những nhu cầu tư vấn về các gói sản phẩm và dịch vụ vay. BIDV đã không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ trong đó việc tổng đài BIDV triển khai thêm nhiều kênh tư vấn khác là một trong những đánh giá cao từ phía khách hàng.

Ngân hàng BIDV

Với dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua các kênh chat khi truy cập vào website của ngân hàng BIDV. Chúng ta có thể dễ dàng kết nối và trò chuyện với tư vấn viên của BIDV tại bất kỳ thời điểm nào cũng sẽ nhận được các thông tin sản phẩm dịch vụ chính sách ưu đãi mới khi đến với các dịch vụ hỗ trợ của tổng đài từ ngân hàng BIDV.

Tổng đài BIDV hỗ trợ khách hàng những vấn đề sau

• Giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại từ phía khách hàng về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng BIDV
• Hỗ trợ và giúp khách hàng nắm rõ các thủ tục khi có nhu cầu sử dụng các sản phẩm ngân hàng BIDV
• Cung cấp đến khách hàng những chương trình ưu đãi khuyến mãi từ phía ngân hàng đến khách hàng
• Hỗ trợ, tư vấn khách hàng sử dụng các loại thẻ, ngân hàng điện tử và rất nhiều tiện ích đi kèm khác

Xem thêm  : Ngân hàng BIDV lừa đảo có không? cập nhập mới nhất 2020

Phần 3

Số Tổng đài BIDV là số bao nhiêu

Hiện nay nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ nào bạn có thể liên hệ đến các kênh thông tin sau của ngân hàng: 

- Hotline ngân hàng BIDV : 1900 9247 hoặc 0242 220 0588 tổng đài hỗ trợ 24/7. Nếu bạn có nhu cầu nạp tiền điện thoại thông qua tài khoản BIDV, có thể liên hện trực tiếp đến hotline này để trợ giúp.

- Kênh thư điện tử đươc mở ra để tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản ánh từ khách hàng được gửi đến hòm thư của ngân hàng là bidv247@bidv.com.vn, hoạt động từ từ 7h - 22h hàng ngày.

- Kênh Mạng xã hội: hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 từ ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.

- Kênh phục vụ tự động (IVR): được hỗ trợ 24/7 bạn có thể gọi đến số hotline phía trên

- Kênh chat trực tuyến tại Website, được hỗ trợ từ 8h00 – 11h30’ và 13h00 – 17h30 từ các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ lễ, Tết.

Phần 4

Số tổng đài, Hotline BIDV tại các chinh nhánh chính

Dưới đây là danh sách số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí tại các chính nhánh chính của ngân hàng BIDV trên toàn quốc

Danh sách số tổng đài BIDV Miễn Phí - Hỗ trợ 24/7

Phần 5

Hướng dẫn cách gọi đến số tổng đài ngân hàng BIDV miễn phí

Để gọi điện đến số tổng đài ngân hàng BIDV đơn giản và được hỗ trợ một cách nhanh nhất, bạn có thể thực hiện các bước sau

Bước 1 : Nhập số điện thoại 1900 9247 và nhấn phím gọi

Bước 2 : Khi cuộc gọi của bạn đã được kết nối đến tổng đài và hãy chọn ngay Phím 1 để tiếp tục cuộc gọi của mình bằng Tiếng Việt

Bước 3 : Tùy vào mục địch gọi đến tổng đài BIDV miễn phí mà bạn sẽ thực hiện chọn các phím chức năng sau đây

• Phím 0 : Gặp trực tiếp tổng đài Viên
• Phím 1 : Lựa chọn các dịch vụ hỗ trợ về các loại thẻ ngân hàng
• Phím 2 : Giải đáp thắc mắc về các sản phẩm ngân hàng điện tử
• Phím 3 : Tra cứu lịch sử giao dịch chuyển, nhận tiền BIDV
• Phím 4 : Thông báo mất thẻ ngân hàng hoặc tra cứu tỷ giá ngoại tệ
• Phím 5 : Kiểm tra số tài khoản BIDV hoặc tìm hiểu thông tin về thẻ tín dụng

Phần 6

Các kênh liên hệ khác với ngân hàng BIDV

Ngoài việc gọi điện trực tiếp đến tổng đài ngân hàng BIDV khách hàng cũng thể thực hiện liên hệ với ngân hàng qua những cách dưới đây

Liên hệ qua website BIDV

Hầu hết các ngân hang đều hỗ trợ khách hàng liên hệ phản ánh về cách sản phẩm dịch vụ ngân hàng thông qua hình thức liên hệ trên website, để có thể liên hệ được bạn thực hiện các bước sau

• Bước 1 : Truy cập vào website ngân hàng và chọn liên hệ hoặc truy cập trực tiếp từ đường dẫn : https://bidv.com.vn/vn/lien-he
• Bước 2 : Trên giao dịch bạn sẽ thấy một biểu tượng Chat cùng BIDV, hãy bấm ngay vào đấy lúc này bạn chỉ cần nhập các thông tin như họ và tên, email, dịch vụ cần hỗ trợ bao gồm: ngân hàng điện tử, tra cứu lệnh chuyển tiền, tra cứu thông tin chung , thẻ. Tiếp đến nhập nội dung cần hỗ trợ và bấm bắt đầu
• Bước 3 : Chờ nhân viên ngân hàng phản hồi lại và thực hiện cuộc đối thoại với nhân viên ngân hàng

Liên hệ qua Email

Tại mục liên hẹ bạn thực hiện soạn thư gửi đến ngân hàng BIDV, thông tin bao gồm : Họ và tên, Email, Số điện thoại, số CMND, Tiêu đề Email, Nội dung. Tiếp đến bấm GỬI ĐI

Email BIDV : bidv247@bidv.com.vn

Liên hệ qua Fanpage ngân hàng

• Bước 1: Truy cập vào Fanpage của ngân hàng BIDV trên Facebook https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam .
• Bước 2: Gửi tin nhắn thoại để có thể chat trực tiếp với nhân viên ngân hàng
• Bước 3: Nhập thông tin và câu hỏi cần giải đáp vào khung chat để được hỗ trợ.

Phần 7

Dịch vụ tổng đài BIDV trả lời tự động

Đây là loại hình dịch vụ mà thời gian gần đây BIDV đã và đang triển khai nhận được sự đánh giá cao từ phía khách hàng. Với việc trả lời tự động khi gọi đến hotline của BIDV. Sau khi lựa chọn các phím ngôn ngữ khách hàng của anh BIDV chọn phím 4 tra cứu những vấn đề mà chúng ta quan tâm. Như tỷ giá lãi suất hợp phím nào dùng để tra cứu các thông tin về tài khoản thẻ tín dụng và thực hiện theo hướng dẫn. 

Đây rõ ràng là một trong những điểm mới của dịch vụ tổng đài mà BIDV đang nhận được sự đánh giá cao và là một trong những đơn vị tiên phong khi ứng dụng chế độ trả lời tự động dành cho khách hàng. Việc làm này sẽ rút ngắn tối đa thời gian tư vấn và hiển thị những kết quả những thông tin tra cứu mã khách hàng mong muốn tìm kiếm trong thời gian sớm nhất.

Thêm vào đó những tính năng về tra cứu lãi suất tiết kiệm Việt Nam đồng thông qua các kỳ hạn hoặc tra cứu thông tin về tài khoản thanh toán đối với khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp. Cũng như quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về thông tin sổ tiết kiệm và thẻ tín dụng của cá nhân đều có thể thực hiện thông qua hệ thống Tổng đài BIDV trả lời tự động.

Xem thêm : Số tổng đài Vpbank mới nhất 2020

Rõ ràng BIDV là một trong những ngân hàng đi tiên phong và luôn luôn phát huy những thế mạnh của mình. Đồng thời loại bỏ những cái cũ cái lỗi thời và tìm tòi những phương pháp những ứng dụng để đảm bảo các dịch vụ của mình luôn được triển khai một cách nhanh chóng nhất. Những thông tin những gói cước những gói ưu đãi về lãi suất có thể đến tận tay người khách hàng tiềm năng của mình trong thời gian sớm nhất.

Số tổng đài BIDV

BIDV thấu hiểu được rằng thước đo thành công của ngân hàng này chính là nhờ vào sự thành công của khách hàng.

Phần 8

Lưu ý khi gọi điện đến tổng đài BIDV

Khi gọi điện đến tổng đài BIDV sẽ phải chịu một mức phí khả nhỏ, vậy nên để tránh mất thời gian và thực hiện cuộc gọi tổng đài hiệu quả nhất bạn cần lưu ý vấn đề sau

• Số tiền trong điện thoại phải còn và điện thoại phải còn PIN để tránh làm gián đoạn cuộc gọi
• Khách hàng cần phải chuẩn bị trước các câu hỏi cũng như thông tin cá nhân như CMND/CCCD để tránh làm mất thời gian của 2 bên
• Khách hàng nên thực hiện cuộc gọi vào thời điểm từ T2 – T6 trong giờ hành chính 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 để được hỗ trợ tốt nhất.
• Có thể gọi lại sau từ 3 - 5 phút nên nhân viên ngân hàng chưa bắt máy

Trên đây là một số thông tin về những dịch vụ mà tổng đài BIDV hiện đang triển khai. Đa dạng nhanh chóng thuận tiện chính là những nhận xét mà khách hàng BIDV luôn dành cho ngân hàng này trong thời gian qua. Để có thêm chi tiết về các gói lãi suất cũng như những nhu cầu tìm hiểu hát về ngân hàng BIDV mời liên hệ qua hotline.
 

Bạn có thể xem :

   - Số tổng đài Sacombank mới nhất 2020

   - Hướng dẫn mở thẻ tín dụng mới nhất 2020

   - Hướng dẫn vay tiền Online mới nhất 2020