Cập nhập ngày : 01/08/2023 bởi Mai Xuân Tiến
Hiện nay việc phát triển hệ thống tổng đài tư vẫn trực tuyến là điều hết sức quan trọng của các ngân hàng. Đây được coi là cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng một các nhanh nhất . Ngoài việc hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Thì việc thông qua hỗ trợ khách hàng ngân hàng cũng không ngừng đổi mới để phù hợp hơn đối với khách hàng.
Do vậy mà SCB xây dựng cho mình một hệ thống hotline hỗ trợ khách hàng.Vậy số điện thoại hotline SCB là gì ? Khi nào nên sử dụng kênh tổng đài SCB . Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về những thông tin này nhé.
Ngân hàng SCB
Ngân hàng SCB Có tên gọi đây đủ là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn chính thức hoạt động vào ngày 26/12/2011 trên cơ sở hợp nhất của 3 ngân hàng đó là : Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngân hàng TMCP Đệ Nhất (Ficombank), Ngân hàng TMCP Việt Nam Tín Nghĩa (TinNghiaBank). Ngân hàng TMCP Sài Gòn (Ngân hàng hợp nhất) chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2012.
Trên cơ sở thừa kế những thế mạnh của cả 3 ngân hàng , và sự tín nhiệm của khách hàng cho nên ngân hàng SCB không ngừng phát triển và lớn mạnh , ngân hàng đã vươn lên vị thế Top 5 ngân hàng TMCP có quy mô lớn nhất Việt Nam với tổng tài sản hơn 508.900 tỷ đồng, vốn điều lệ hơn 15.231 tỷ đồng tính đến 31/12/2018
Hiện ngân hàng SCB đã phủ rộng hơn 28 tỉnh/thành thuộc các vùng kinh tế trọng điểm của cả nước, và đã có hơn 239 điểm giao dịch ,cùng đội ngũ nhân sự hơn 6.000 người.
Với tiềm lức tài chính vững vàng, phát triển mạnh mẽ, công nghệ hiện đại, sản phẩm chất lượng , Ngân hàng SCB đang không ngừng phát triển để trở thành một ngân hàng bán lẻ - đa năng - hiện đại hàng đầu Việt Nam , bên cạnh đó cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói, đáp ứng mọi nhu cầu của Khách hàng
Xem thêm : Lãi suất tiền gửi ngân hàng SCB
Tổng đài SCB
Số điện thoại tổng đài SCB là một trong những thông tin mà các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Ngân hàng SCB nên và cần biết. Nắm được số tổng đài Ngân hàng SCB trong tay, mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ đều được tổng đài viên của ngân hàng SCB cung cấp, tư vấn và hỗ trợ giúp bạn có câu trả lời chính xác nhất. và Hotline 24/7 của SCB được chính thức ra mắt từ ngày 19/09/2014
Số tổng đài SCB: 1900.6538
Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7: 1800.54.54.38
Số điện thoại tổng đài ngân hàng SCB 1800.54.54.38 hoạt động 24/7, ngay cả vào ngày thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết và cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí, trực tiếp nên bạn có thể liên hệ vào số điện thoại này bất kỳ thời điểm nào bạn sử dụng dịch vụ, gặp sự cố hay muốn được tư vấn về dịch vụ. Hiện nay SCB không chỉ hỗ trợ khách hàng gọi trong nước mà còn hỗ trợ khách hàng gọi từ nước ngoài , Ngoài ra không chỉ hỗ trợ khách hàng về các vấn đề về sản phẩm dịch vụ , Ngân hàng còn thường xuyên liên hệ với khách hàng nhằm thông bào về các chương trình khuyến mãi dưới đây là thông tin chi tiết liên hệ
Xem thêm : Số tổng đài ngân hàng Sacombank
| Hotline ngân hàng SCB trong nước
Hotline ngân hàng SCB quốc tế
| Tư vẫn chương trình ưu đãi của ngân hàng SCB (7H00 - 21H00)
Tư vẫn phát hành thẻ của ngân hàng SCB (8H00 - 17H00)
Xác minh giao dịch thẻ (24/7)
|
Ghi chú:
- Số 1900 6538 cước viễn thông 1.000 đồng/phút dành cho các khách hàng thường.
- Số 1800 545438 miễn cước gọi dành cho các khách hàng cá nhân Hội viên Premier (Sapphire/Ruby/Diamond/Diamond Plus), Chủ thẻ Visa Platinum/MasterCard World; KH Doanh nghiệp VIP (Prime Platinum/Platinum/Gold/Silver), Chủ thẻ SCB C-MasterCard/SCB BIZ MasterCard).
- Các thông tin khách hàng cung cấp sẽ luôn được bảo mật tuyệt đối . Ngân hàng chỉ cung cấp cho bên thứ 3 khi được yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của Nhà Nước
- Để đảm bảo cung cấp thông tin đúng tài khoản , ngân hàng có thể yêu cầu khách hàng gọi điện bằng số điện thoại mà khách hàng đã đăng ký với ngân hàng . Ngoài ra khách hàng cung có thế cung cấp các thông tin cá nhân hoặc thông tin giao dịch để xác minh tài khoản thẻ . Ngân hàng sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng để lộ thông tin cho người khác biết
- Tổng đài SCB sẽ từ chối các cuộc gọi mang tính đùa cợt, không lịch sự, có mục đích quấy rối
Số tổng đài SCB là cầu nối giữa khách hàng và ngân hàng SCB giúp khách hàng giải đáp những thắc mắc cũng hỗ trợ khách hàng liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng như Các sản phẩm về vay , hay các dịch vụ về thẻ . Từ đó nâng cao được tính chuyên nghiệp và hỗ trợ khách hàng ngày một tốt hơn của ngân hàng.
Xem thêm : Số tổng đài ACB hỗ trợ 24/7
Ngoài việc liên hệ với ngân hàng qua Hotline SCB. thì khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng qua các kênh khách như
Tên ngân hàng : Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn
Tên tiếng Anh : Gon Joint Stock Commercial Bank
Địa chỉ : 927 Trần Hưng Đạo, Phường 1, Quận 5, Tp. HCM
Email : chamsockhachhang@scb.com.vn
Website : https://www.scb.com.vn/
Mọi hoạt động của SCB luôn luôn hướng tới khách hàng. SCB hành động dựa trên sự suy xét thấu đáo và quan tâm để nắm rõ, thấu hiểu các nhu cầu của khách hàng. Mọi nhân viên SCB luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để có thể hiểu, cảm nhận nhằm tìm ra giải pháp tối ưu cho khách hàng.
Những lúc bạn liên hệ đến số điện thoại tổng đài SCB, bạn sẽ được giải quyết những khó khăn và thắc mắc trong thời gian sử dụng dịch vụ của SCB, được hướng dẫn các thủ tục cần thiết khi bạn muốn sử dụng dịch vụ cho vay hoặc gửi ngân hàng ..., cung cấp các dịch vụ, chương trình khuyến mãi giúp bạn dễ dàng chọn được dịch vụ phù hợp nhu cầu.
- Hướng dẫn các thủ tục cần thiết.
- Cung cấp và tư vấn về các dịch vụ trong ngân hàng SCB giúp bạn chọn được dịch vụ thích hợp nhất.
Thế nhưng, để đảm bảo và bảo mật các thông tin của khách hàng, khi liên hệ đến số tổng đài ngân hàng SCB, tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân và tài khoản trên thẻ ATM như là số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp, số tài khoản, số điện thoại ... vì thế bạn cần chuẩn bị sẵn các thông tin này để tránh mất thời gian của bản thân nhé.
Xem thêm : Số tổng đài Maritimebank - Hotline hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn đang có nhu cầu tìm hiểu về dịch vụ của Ngân hàng SCB hay yêu cầu hỗ trợ khắc phục sự cố, hãy liên hệ đến số điện thoại tổng đài SCB, tổng đài viên sẽ chăm sóc, tư vấn bạn một cách tốt nhất, chu đáo nhất.
Trên đây là tất cả thông tin về tổng đài SCB, giúp các bạn biết được nhờ có dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng mà các vấn đề được giải quyết nhanh chóng. Thậm chí vào những ngày không làm việc, khi gọi đến số điện thoại tổng đài Ngân hàng SCB , bạn cũng sẽ được phục vụ tận tình, chu đáo từ đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp. Hy vọng qua bài viết này, bạn có thể giải quyết các vấn đề của mình hay nhận được hỗ trợ tư vấn từ phía SCB một cách hiệu quả nhất nhé.
Xem thêm :
Bạn hãy là người bình luận đầu tiên !