Tổng đài CSKH Standard Chartered Bank là số bao nhiêu ?

1. Tìm hiểu chung về ngân hàng Standard Chartered Bank
2. Số tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Standard Chartered Bank
3. Hướng dẫn liên hệ tổng đài ngân hàng Standard Chartered
4. Số tổng đài ngân hàng Standard Chartered theo từng chi nhánh
   • 4.1. Số điện thoại hỗ trợ khách hàng Standard Chartered Bank tại Hà Nội
   • 4.2. Số điện thoại hỗ trợ khách hàng Standard Chartered Bank tại Hồ Chí Minh
   • 4.3. Số điện thoại hỗ trợ khách hàng Standard Chartered Bank tại các tỉnh khác
5. Những phương thức liên hệ khác của ngân hàng Standard Chartered Bank
   • 5.1. Liên hệ trực tiếp qua các phòng giao dịch của ngân hàng Standard Chartered theo địa chỉ gần địa điểm sinh sống nhất
   • 5.2. Liên hệ kênh chăm sóc khách hàng Standard Chartered Việt Nam qua Email
   • 5.3. Liên hệ kênh chăm sóc khách hàng Standard Chartered Việt Nam qua Website
   • 5.4. Liên hệ kênh chăm sóc khách hàng Standard Chartered Việt Nam qua Ứng Dụng SC Mobile
6. Số tổng đài ngân hàng Standard Chartered có chức năng gì?
7. Đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Standard Chartered Bank
8. Hướng dẫn tra cứu địa chỉ chi nhánh ngân hàng Standard Chartered
9. Một số chú ý khi liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Standard Chartered Bank

Những khách đang và muốn sử dụng dịch vụ của ngân hàng Standard Chartered Bank đang thắc mắc không biết sử dụng phương thức nào để nhận được hỗ trợ và tư vấn. Chính vì thế bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn số điện thoại tổng đài Standard Chartered Bank và một số phương thức liên hệ khác.

Phần 1

Tìm hiểu chung về ngân hàng Standard Chartered Bank

Ngân hàng Standard Chartered Bank có tên giao dịch tiếng Việt là Công ty đa quốc gia chuyên về ngân hàng và tài chính. Đây là công ty được thành lập tại Luân Đôn vào năm 1904 với 100% vốn đầu tư từ Standard Chartered. Standard Chartered được coi là 1 trong những tập đoàn quốc tế hàng đầu hoạt động về lĩnh vực ngân hàng. Sau hơn 150 năm hoạt động trong lĩnh vực tài chính, Standard Chartered Bank ngày càng khẳng định được vị trí của mình trong lĩnh vực tài chính.

Những khách hàng Standard Chartered Bank hướng tới vô cùng đa dạng từ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp muốn thúc đẩy đầu tư, thương mại, và tạo sự phát triển bền vững ở khu vực châu Á, châu Phi, và Trung Đông. Tại Việt Nam, Standard Chartered Bank có 4 chi nhánh phân bố tại 2 thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh.

Phần 2

Số tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Standard Chartered Bank

Khi cần tư vấn về dịch vụ tại Standard Chartered Bank khách hàng có thể liên hệ qua số tổng đài 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000 cước phí gọi là 1.500đ/phút (Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7).

Trong trường hợp không thể liên hệ các số điện thoại này, các bạn vui lòng gọi số 028 7300 0730 hoặc 024 7300 0730.

Hiện nay, Standard Chartered Bank đang triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng theo từng đối tượng khách hàng khác nhau để việc tư vấn được thuận tiện hơn cụ thể như sau:

Liên hệ qua số tổng đài của Standard Chartered Bank

Liên hệ qua địa chỉ Email của Standard Chartered Bank

Phần 3

Hướng dẫn liên hệ tổng đài ngân hàng Standard Chartered

Khi liên hệ đến đường dây nóng của ngân hàng Standard Chartered 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000, các khách hàng vui lòng bấm theo các phím theo hướng dẫn dưới đây để nhận được hỗ trợ tốt nhất:

Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ.

• Phím 1: Tiếng Việt
• Phím 2: Tiếng Anh

Bước 2: Lựa chọn đối tượng khách hàng.

• Phím 1: Khách hàng cá nhân.
• Phím 2: Khách hàng doanh nghiệp.

Bước 3: Lựa chọn dịch vụ hỗ trợ

Nếu bạn là khách hàng cá nhân, sau khi nhấn phím 1.

• Phím 1: Để được tư vấn các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng Standard Chartered.
• Phím 2: Để đổi mật khẩu dịch vụ ngân hàng trực tuyến, cập nhật thông tin cá nhân và đổi mã PIN thẻ Standard Chartered.
• Phím 3: Để được hỗ trợ trực tiếp bởi nhân viên chăm sóc khách hàng.

Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp, sau khi nhấn phím 2. Sau đó khách hàng sẽ được nối máy trực tiếp nhân viên tư vấn và nhận hỗ trợ của ngân hàng Standard Chartered.

Phần 4

Số tổng đài ngân hàng Standard Chartered theo từng chi nhánh

Từng chi nhánh Standard Chartered Bank khác nhau sẽ có số tổng đài khác nhau. Dưới đây là bảng thông tin số điện thoại các tổng đài chăm sóc khách hàng theo từng khu vực mà bạn có thể tham khảo.

Số điện thoại hỗ trợ khách hàng Standard Chartered Bank tại Hà Nội

Tại thành phố Hà Nội Standard Chartered Bank hiện đang có 2 chi nhánh đặt tại Nam Từ Liêm và Hai Bà Trưng. Theo đó, số tổng đài Standard Chartered Bank tại từng chi nhánh như sau:

Số điện thoại hỗ trợ khách hàng Standard Chartered Bank tại Hồ Chí Minh

Bên cạnh Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh cũng là một trong các tỉnh thành có nhiều chi nhánh của Standard Chartered Bank nhất. Như vậy, số hotline Standard Chartered Bank ở các chi nhánh tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh như sau:

Số điện thoại hỗ trợ khách hàng Standard Chartered Bank tại các tỉnh khác

Hiện tại Standard Chartered Bank đang phát triển các chi nhánh tại hai thành phố lớn của Việt Nam. Các tỉnh thành khác hiện chưa có chi nhánh của Standard Chartered Bank. Chính vì thế, số tổng đài Standard Chartered Bank mới chỉ được triển khai tại 2 khu vực trên mà thôi.

Phần 5

Những phương thức liên hệ khác của ngân hàng Standard Chartered Bank

Liên hệ trực tiếp qua các phòng giao dịch của ngân hàng Standard Chartered theo địa chỉ gần địa điểm sinh sống nhất

• Tầng 1, Phòng 302 – Tầng 3, Tòa nhà Văn phòng Nam Sài Sòn 1, số 1060 đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
• Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ T Quận, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Số 36 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• 25 Phố Lê Đại Hành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Liên hệ kênh chăm sóc khách hàng Standard Chartered Việt Nam qua Email

• Email liên hệ dành cho khách hàng Cá nhân: Contact.SCB@sc.com
• Email liên hệ dành cho khách hàng ưu tiên: PriorityBanking.vn@sc.com
• Email liên hệ dành cho khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ: Business.Enquiry@sc.com (Hồ Chí Minh) ; Services.HN@sc.com (Hà Nội)
• Email liên hệ dành cho khách hàng Doanh nghiệp & Định chế tài chính: Straight2bank.vn@sc.com

Liên hệ kênh chăm sóc khách hàng Standard Chartered Việt Nam qua Website

Khách hàng có thể truy cập vào trang chủ của Standard Chartered qua link sau: https://www.sc.com/ để được hỗ trợ trực tuyến trên Website mọi lúc mọi nơi.

Liên hệ kênh chăm sóc khách hàng Standard Chartered Việt Nam qua Ứng Dụng SC Mobile

Thông qua ứng dụng SC mobile do Standard Chartered Bank phát triển khách hàng vừa có thể sử dụng để theo dõi dòng tiền và quản lý tài chính thông minh, thanh toán hóa đơn và thực hiện giao dịch, hòm thư thông báo của ngân hàng,… vừa có thể liên hỗ trợ online sử dụng dịch vụ rất tiện lợi dành cho bạn.

Phần 6

Số tổng đài ngân hàng Standard Chartered có chức năng gì?

Tổng đài chăm sóc khách hàng Standard Chartered hỗ trợ quý khách hàng mọi lúc mọi nơi về những vấn đề sau:

• Khách hàng sẽ được giải đáp thắc mắc, khiếu nại liên quan khi sử dụng dịch vụ của Standard Chartered Bank.
• Nhân viên ngân hàng hướng dẫn nhiệt tình và kỹ càng về thủ tục, đăng ký, sử dụng dịch vụ,…
• Tổng đài viên sẽ cung cấp cho bạn những thông tin mới nhất về các dịch vụ – sản phẩm, chương trình ưu đãi vay vốn của ngân hàng…
• Khách hàng có thể tra cứu thông tin tự động về sản phẩm đang sử dụng khi gọi tới tổng đài Standard Chartered Bank.

Phần 7

Đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Standard Chartered Bank

Với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, có tính chuyên môn cao, tổng đài Standard Chartered Bank luôn đảm bảo hỗ trợ khách hàng tốt nhất 24/7. Ngoài ra, Standard Chartered Bank còn được đánh giá cao bởi các ưu điểm nổi bật sau:

• Hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi kể cả thứ 7 và chủ nhật.
• Nhiều kênh hỗ trợ khách hàng đa dạng không chỉ qua số điện thoại mà còn có facebook, email,…
• Hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin dịch vụ nhanh chóng như tỉ giá, lãi suất, các khoản vay,…
• Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
• Hỗ trợ nhiệt tình, tận tâm.

Phần 8

Hướng dẫn tra cứu địa chỉ chi nhánh ngân hàng Standard Chartered

Trong trường hợp khách hàng cần làm các thủ tục trực tiếp có thể tra cứu địa chỉ ngân hàng Standard Chartered gần nhất theo hướng dẫn cụ thể dưới đây:

Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu địa điểm ATM/chi nhánh Standard Chartered theo đường link: https://www.sc.com/vn/atm-branch-locator/

Bước 2: Chọn biểu tượng kính lúp ở góc phải trên cùng màn hình

Bước 3: Gõ địa chỉ bạn muốn tìm kiếm hoặc kéo thanh cuộn để tìm kiếm địa điểm phù hợp với bạn, sau đó bấm “Get direction” để được chỉ đường.

Phần 9

Một số chú ý khi liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Standard Chartered Bank

Để nhận được sự hỗ trợ hiệu quả nhất khách hàng nên lưu ý những điều sau đây:

• Chuẩn bị những thông tin cá nhân để cung cấp cho tổng đài viên nhằm xác minh danh tính như: Họ tên, số tài khoản ngân hàng, giao dịch gần nhất.
• Cần nhớ rõ những thông tin cần thiết để cuộc hội thoại không bị gián đoạn.
• Xác định rõ những vấn đề cần được giải đáp để tránh mất thời gian cả 2 bên khi liên hệ.
• Sau khi tiếp nhận những yêu cầu của khách hàng tổng đài Standard Chartered Bank sẽ ngay lập tức xử lý. Thông thường kết quả sẽ được gửi cho khách hàng trong tối đa là 48h đồng hồ tương đường 2 ngày làm việc.

Trên đây là thông tin về số tổng đài Standard Chartered Bank. Hy vọng bài viết trên giúp bạn nhận được tư vấn nhanh chóng kịp thời và quả nhất từ ngân hàng Standard Chartered