Cập nhập ngày : 11/11/2024 bởi
Bạn có thắc mắc về những vấn đề về các dịch vụ Citibank, bạn muốn được giải đáp những thắc mắc một cách chi tiết và cụ thể, hãy liên hệ ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Citibank hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh hoặc TP. Hà Nội. Citibank tin rằng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, những thắc mắc của quý khách hàng sẽ được phản hồi tích cực nhất. Tham khảo chi tiết về thông tin tổng đài Citibank trong bài viết dưới đây của chiasevaytien.com
Ngân hàng Citibank đã có mặt tại VietNam từ năm 1993 và đã trở thành định chế tài chính Mỹ đầu tiên được cấp phép thành lập chi nhánh đầy đủ tại Hà Nội. Vào năm 1998, Citi mở tiếp chi nhánh thứ hai ở thành phố Hồ Chí Minh.
Hiện nay ngân hàng đang cung cấp các dịch vụ tài chính như ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, quản lý dòng tiền và thanh toán quốc tế, ngân hàng thương mại, ngân hàng bán lẻ, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác. Và ngân hàng CitiBank tiếp tục phát triển mạnh về các dịch vụ thẻ tại Việt Nam . Như rút tiền mặt tại các cây ATM và cho vay không cần đảm bảo với lãi suất rất cạnh tranh
Xem thêm : Cập nhập các loại thẻ tín dụng Citibank mới nhất 2020
Khi có nhu cầu giải đáp thắc mắc về bất cứ dịch vụ nào của Citibank, bạn có thể liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Citibank mà không cần e ngại về thời gian, không gian hay bất cứ điều gì bạn nghĩ sẽ gây cản trở đến việc giải đáp những vấn đề của bạn. Bất cứ khi nào bạn cần, Citibank sẽ nhanh chóng và hỗ trợ bạn trong việc giải quyết những khiếu nại, tiếp nhận những nhận xét và phản hồi chung về những dịch vụ Citibank, theo đó đưa ra một giải pháp tích cực. Bạn có thể dễ dàng liên hệ đến Citibank qua tổng đài Hotline, fax, viết thư, khiếu nại hoặc gửi qua kênh trực tuyến bằng việc gửi email.
Số tổng đài CitiBank
Dưới đây là những thông tin liên hệ và chi nhánh của Citibank:
Tổng đài hotline: 028 3521 1111
Số Fax: 028 3521 1510
Địa điểm: Chọn những địa điểm gần với nơi sinh sống của mình nhất, ATM Citibank, chi nhánh Citiibank ở TP. Hồ Chí Minh hoặc TP. Hà Nội.
| Ngân hàng Citibank chi nhánh TP. Hồ Chí Minh | Ngân hàng Citibank chi nhánh TP. Hà Nội |
|---|---|
|
|
Nếu như bạn đang ở nước ngoài, bạn có thể liên hệ Citiphone số 028 3521 1118, 02473094100
Đối với bạn đang là thành viên Citigold thì Citibank có hẳn một đường dây nóng dành riêng cho bạn và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc (84 28) 3521 1088, hoạt động 24/24. Chỉ cần quay số Hotline Citigold để nói chuyện trực tiếp với điện thoại viên. Bạn nhớ cần những thông tin cần cung cấp khi liên hệ đến điện thoại viên như số tài khoản hoặc số thẻ Citigold.
Xem thêm : Điều kiện mở thẻ tín dụng CitiBank
Tổng đài Citibank triển khai hình thức trả lời tự động và để liên hệ đến tổng đài Citibank thì bạn hãy bấm gọi đên số 028 3521 1111, và làm theo hướng dẫn từ tổng đài trả lợi tự động của Citibank cụ thể như nhau
Bấm chọn Phím 1 để truy cập tài khoản, các giao dịch gần đây hoặc điểm thưởng:
Bấm chọn phím 2 để kích hoạt thẻ, xem mã PIN hoặc mã người thụ hưởng:
Chọn phím 3: Tra cứu tỷ giá hối đoái và địa chỉ ngân hàng Citibank:
Ngoài những dịch vụ Citibank cung cấp như tài khoản và tiền gửi, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, … thì Citibank còn cung cấp các dịch vụ tài chính như:
Và nếu có bất cứ thắc mắc thì bạn cứ việc liên hệ trực tiếp tới tổng đài Citibank.
Nếu như việc liên hệ đến tổng đài Citibank không thuận lợi do máy bận quá lâu thì bạn có thể sử dụng các kênh khác dưới đây:
Nếu bạn không thể liên hệ qua số tổng đài Citibank có quá nhiều người cùng gọi trong thời điểm của bạn, thì có thể liên hệ đến Cibank qua 3 cách dưới đây
Facebook Citibank không những là nơi đưa ra các thông báo về sản phẩm, ưu đãi khuyến mãi hay các chương trình mà ngân hàng Citibank đang áp dụng mà Facebook Citibank còn là nơi trao đổi giải đáp các thắc mắc về sản phẩm hay dịch vụ của ngân hàng.
Nếu bạn đang muốn nhận được tư vấn về sản phẩm và dịch vụ Citibank thì hãy bấm ngay vào biểu tượng Tin nhắn trên Facebook Citibank và soạn câu hỏi để được nhân viên tư vấn ngân hàng hỗ trợ
Đường dẫn Facebook Citibank : www.facebook.com/CitiVietnam
Email Citibank là nơi tiếp nhận các phản hổi, khiếu nại hay câu hỏi của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng. Để liên hệ đến ngân hàng Citibank qua Email bạn hãy soạn ngay câu hỏi để gửi đến địa chỉ Email : etailservicesvn@citi.com
Nếu bạn đã có tài khoản Citibank Online thì hãy đăng nhập ngay vào Citibank Online và gửi các câu hỏi hoặc phản hồi đến ngân hàng qua các bước đơn giản dưới đây
Câu hỏi của bạn sẽ được gửi qua hệ thống tin nhắn của Citibank Online, bạn có thể vào mục Hộp thư đến để xem phản hồi từ ngân hàng Citibank
Với bề dày kinh nghiệm lâu năm, Citibank đã xây dựng được một hệ thống chặt chẽ và bảo mật cao. Citibank có mạng lưới phủ rộng toàn cầu và lượng khách hàng tin dùng sử dụng dịch vụ khá nhiều và việc đấy đòi hỏi sự đầu tư cực kỳ nghiêm túc và mạnh mẽ các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Mặt khác, bởi Citibank có hệ thống ngân hàng trải rộng hơn 100 quốc gia trên thế giới nên sẽ có những vấn đề cần đến sự giúp đỡ, tham mưu từ công ty mẹ và điều đó khiến Citibank luôn tập trung và sẵn sàng để hỗ trợ cho các công ty, chi nhánh khi cần chẳng hạn như thị trường Châu u, Châu Phi, Trung Đông, Nam Mỹ và Bắc Mỹ.
Citibank Việt Nam hiện đang cung cấp các dịch vụ tài chính như ngân hàng doanh nghiệp và đầu tư, dịch vụ tài khoản, quản lý dòng tiền, chứng khoán và các dịch vụ giao dịch khác. Vì thế nên việc Citibank đẩy mạnh dịch vụ chăm sóc khách hàng trên khắp thế giới là điều cần thiết và quan trọng.
Xem thêm :
Mọi người gọi (84 28) 3521 1111, bấm phím 1 chọn tiếng Việt, tổng đài sẽ yêu cầu nhập 4 số cuối thẻ, mình nhập rồi bấm #, nghe yêu cầu, bấm 1 rồi bấm 0 là đc!
Bà con gọi (84 28) 3521 1111 sau đó cứ chọn 1 nói tiếng việt, rồi nhập số thẻ, chọn 1 tiếp để nó báo gửi mã otp 6 số nhưng cứ đợi vì đừng tắt máy nó sẽ nói 2-3 lần " rất tiếc tôi chưa nhận được mã" hay đại loại vậy, kệ nó sau đó nó sẽ tự động nối máy tới nhân viên "con người" , chú ý nhớ số tiền mình giao dịch gần nhất để nó xác minh. CÒn vụ vali đợi 120 ngày nghen.chịu khó check mail mỗi ngày
Làm thẻ bao lâu mới có ạ. Em làm gần 3 tuần rồi vẫn chưa có
Tổng đài citi bank quá tệ, gọi thì rất lâu mới bắt máy, khi bắt máy xong cũng ko giải quyết được vấn đề khách hàng yêu cầu, gọi 4 lần vẫn là 1 câu nói đợi, sau khi đợi đến thời hạn lại bảo lại để xem lại, bó tay, hết thời gian thanh toán trả góp, huỷ thẻ ko nói nhiều. làm ăn chậm chạp
Tổng đài citi bank không tốt chút nào
Gọi gặp nhân viên ngân hàng hỗ trợ thật khó. Gọi 30 phút mà không gặp được nhân viên hỗ trợ
Tôi muốn liên hệ với nhân viên ngân hàng để hỏi cách sử dụng điểm thưởng trên thẻ cash back. Nhưng khó liên lạc vì không có phím nào liên lạc với nhân viên chỉ có phím cung cấp thông tin mà là những thông tin tôi không cần.
Gọi cho nhân viên city khó như lên trời vây. Ko thể nào liên lạc được.
Hủy thẻ thì các bạn gọi : (84 28) 3521 1111 sau đó bấm *12 sẽ gặp tổng đài viên hướng dẫn
Tôi muốn gặp tổng đài viên thì gọi bằng cách nào nhỉ
Tôi đã gọi Tổng đài để cắt không xài thẻ tín dụng mà gọi mãi không được. có cách nào giúp với, van xin thật đó
Citibank lừa khách hàng ngoạn mục thật. Tháng 8/2019 nhân viên gọi điện hàng ngày để chào mở thẻ vì đang có tặng vali. Lúc đó, rất nhiều của hàng khuyến mãi tặng vali tuy nhiên tôi đã tin tưởng citibank và muốn trãi nghiệm thẻ + vali nên đã mở thẻ. Trước Tết tôi gọi điện qua số tổng đài thì NV báo đang chốt khách hàng được tặng vali nên chưa có, qua tết trong mùa dịch covid tôi gọi điện lên lần nữa thì NV báo đang chốt khách hàng và đến tháng 6/2020 mới có vì phải theo dõi thẻ sử dụng qua 6 tháng. Đến hôm nay ngày 29/6/2020 tôi gọi điện lên tổng đài thì NV lại báo đã chốt danh sách từ tháng 01/2020 và đã gửi mail cho tôi nhưng tôi không xác nhận nhận quà. Thật sự tôi không nhận được mail nào của citibank về tặng quà cả mà chỉ nhận những mail báo sao kê hàng tháng và hàng loạt mail quangr cáo từ citibank. Tôi đã kiểm tra đọc tất cả mail citibank đến 3 lần những cũng không thể tìm ra mail nào báo nhận quà. Thật sự chính sách từ BAN LÃNH ĐẠO citibank ngay từ đầu đã lừa khách hàng và buộc khách hàng thua cuộc khi báo "citibank đã gửi mail và lỗi là do khách hàng không xác nhận đổi quà nhưng không hề gửi mail cho khách hàng".
Gọi Số tổng đài Citibank : (84 28) 3521 1111, hệ thống sẽ trả lời tự động theo thông tin có sẵn(không phải thông tin mình cần hỗ trợ) và không có lựa chọn nào kết nối với tổng đài viên ???
Tổng đài gì mà muốn gặp tổng đài viên khó như lên trời vậy
City bank làm việc lừa đảo, láo quá. Lúc mở thẻ thì hứa tặng vali nọ kia. Đến gần 1 năm nay rồi chả thấy báo gì. Gọi hỏi thì bảo hết hạn đổi quà. Láo! Lừa đảo. Chắc chắn không bao giờ làm gì với Citibank nữa. Tẩy chay
Việc tặng vali sẽ nằm trong kế hoạch quảng cáo của Citibank . Có thể lúc bạn làm thì đã thời gian thực hiện chiến dịch đó đã hết
Bấm số hottline rồi bấm số nào có thể nói chuyện với tổng đài viên ạ?
Muốn gọi nhân viên tổng đài gọi số nào vậy
Số tổng đài Citibank : (84 28) 3521 1111
Tổng đài như shit, muốn gặp nhân viên ko biết bấm số nào luôn :(((