Số tổng đài VPBank miễn phí 24/24 - Hotline VPBank chăm sóc khách hàng

1. Đôi nét về ngân hàng vp bank 
2. Tổng đài vpbank là bao nhiêu? Hotline VBank CSKH
3. Số tổng đài, Hotline chi nhánh VPBank
   • 3.1. Số tổng đài VPBank Hà Nội
   • 3.2. Số tổng đài VPBank Tp. Hồ Chí Minh
   • 3.3. Số tổng đài VPBank tại các tỉnh thành khác
4. Hướng dẫn cách gọi đến số tổng đài VPBank
5. Gọi đến tổng đài VPBank có miễn phí hay không
6. Các cách liên hệ với tổng đài VPBank
7. Khi nào cần sử dụng số tổng đài Vpbank
8. Lưu ý khi gọi điện đến tổng đài VPBank
9. Lời kết

Gần đây vpbank là một trong số những ngân hàng được rất nhiều người dân tin tưởng và đánh giá cao trong sự chuyên nghiệp về thái độ phục vụ khách hàng. Vì thế, số điện thoại tổng đài vpbank luôn được nhiều khách hàng quan tâm, để nhận được sự tư vấn hỗ trợ nhiệt tình từ phía ngân hàng. Trong bài viết này, chiasevaytien.com sẽ chia sẻ đến những khách hàng của vpbank số điện thoại cần thiết để bạn có thể liên hệ giải đáp thắc mắc bất cứ khi nào cần.

Phần 1

Đôi nét về ngân hàng vp bank 

Hiện nay, Vpbank đã trải qua hơn hơn 25 năm hình thành và phát triển, đối với ngũ cán bộ nhân viên giàu kinh nghiệm đã cùng vpbank phát triển giúp ngân hàng nâng được số vốn điều lệ lên đến 15.706 tỷ đồng. Nhờ những nỗ lực miệt mài đó, mà ngân hàng vp bank đã trở thành một trong số những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam và luôn nằm trong top những ngân hàng được khách hàng đánh giá cao và uy tín. Theo đánh giá của Vietnam Report thì vpbank là một trong số những đối thủ của các ngân hàng lớn đó là  ACB và Techcombank.

Nhờ những đánh giá tin tưởng này, vpbank hiện đang là một trong số những lựa chọn hàng đầu của nhiều khách hàng từ cá nhân cho đến các tổ chức doanh nghiệp. Mặc dù, vp bank luôn cung cấp đến cho ngân hàng những dịch vụ tốt nhất, nhưng trong quá trình sử dụng vẫn còn nhiều điều thắc mắc vì thế để tiện lợi hơn, ngân hàng luôn cung cấp số điện thoại của tổng đài để khách hàng có thể kịp thời liên hệ bất cứ lúc nào khi cần. 

Bạn có thể xem thêm : Cảnh bảo chiêu trò của những đối tượng giả mạo Vpbank lừa đảo khách hàng

Phần 2

Tổng đài vpbank là bao nhiêu? Hotline VBank CSKH

Số tổng đài vpbank là bao nhiêu

Số điện thoại của vpbank luôn được cho là đường dây nóng để hỗ trợ khách hàng từ phía ngân hàng. Tất cả các thắc mắc, nghi ngờ khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp có thể gọi trực tiếp vào tổng đài vpbank. Đường dây nóng hỗ trợ của ngân hàng luôn có nhân viên trực ở đó 24/7 kịp thời giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng bất cứ lúc nào. Tổng đài này không chỉ giúp bạn giải quyết các vấn đề khúc mắc trong quá trình sử dụng, mà còn tư vấn hỗ trợ bạn những vấn đề chưa rõ trước khi bạn muốn đăng ký các dịch vụ tại ngân hàng, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được thời gian đáng kể không phải đến ngân hàng. 

Vì tổng đài vpbank hỗ trợ khách hàng 24/7 nên mọi vấn đề liên quan đến thẻ của bạn như thẻ bị khóa hoặc bị nuốt tại cây, rơi mất thẻ, tiền trong thẻ tự động bị trừ mà không hề có bất kỳ giao dịch nào,..mọi vấn đề đó bạn có thể liên hệ lên tổng đài để được hỗ trợ, nhân viên trực tổng đài sẽ đưa cho bạn những giải quyết tốt nhất giúp đảm bảo an toàn số tiền trong thẻ cũng như là thông tin cá nhân của bạn . 

Mọi thắc mắc sẽ  bạn có thể sẽ liên hệ lên tổng đài vpbank để được hỗ trợ tốt nhất, kịp thời khắc phục mọi sự cố một cách tốt nhất. Dưới đây là các số hotline của tổng đài để bạn có thể liên hệ hỗ trợ:

Số Hotline, tổng đài VPBank 1900545415

Lưu ý :

• Khách hàng cá nhân có thể liên hệ theo đường dây nóng sau: 1900545415 ấn phím 1
• Khách hàng doanh nghiệp có thể liên hệ theo đường dây nóng sau: 1900545415 ấn phím 2
• Sau khi gọi lên tổng đài vpbank bạn hãy thực hiện theo các hướng dẫn sau để kết nối trực tiếp đến bộ phận giúp bạn giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh nhất. 
• Nghe Tiếng Anh lựa chọn phím 0
• Khách hàng cá nhân lựa chọn phím 1
• Khách hàng doanh nghiệp lựa chọn phím 2
• Khách hàng vừa và nhỏ lựa chọn phím 5
• Trong  trường hợp mất thẻ liên hệ trực tiếp với nhân viên để khoá thẻ lựa chọn phím 9 

Bạn có thể xem thêm : Tổng đài Fe Credit là bao nhiêu ? Hotline chăm sóc khách hàng

Phần 3

Số tổng đài, Hotline chi nhánh VPBank

Số tổng đài VPBank Hà Nội

Danh sách tổng đài VPBank chi nhánh Hà Nội

Số tổng đài VPBank Tp. Hồ Chí Minh

Danh sách tổng đài VPBank chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh

Số tổng đài VPBank tại các tỉnh thành khác

Danh sách tổng đài VPBank chi nhánh tại các tỉnh thành phố khác

Phần 4

Hướng dẫn cách gọi đến số tổng đài VPBank

Khi gọi đến số Hotline, tổng đài VPBank thì bạn sẽ cần lựa chọn các yêu cầu theo các phím số có trên bàn phím điện thoại. Mỗi phím sẽ được tổng đài VPBank quy định một tính năng riêng cụ thể đó là

Lựa chọn loại khách hàng

• Phím 1 : Khách hàng cá nhân
• Phím 2 : Khách hàng doanh nghiệp

Các phím dành cho khách hàng cá nhân

• Phím 1 : Kích hoạt thẻ, và các dịch vụ liên quan đến thẻ ngân hàng VPBank
• Phím 2 : Báo khóa thẻ khẩn cấp
• Phím 3 : Hỗ trợ thông tin tài khoản, thông tin sổ tiết kiệm và chuyển khoản nội bộ
• Phím 4 : Cấp lại mật khẩu, thay đổi phương thức xác thực OTP, hoặc hỗ trợ các dịch vụ ngân hàng điện tử
• Phím 5 : Hỗ trợ các thông tin về khoản vay
• Phím 6 : Đăng ký mở khoản vay hoặc thẻ tín dụng mới
• Phím 7 : Đăng ký giọng nói với ngân hàng VPBank
• Phím * : Nghe lại

Phần 5

Gọi đến tổng đài VPBank có miễn phí hay không

Hiện nay, với cước phí gọi đến tổng đài VPBank sẽ được tính cước phí là 1.000 đồng/phút. Cuộc gọi của khách hàng sẽ được ghi âm lại để đảm bảo cho quá trình trao đổi. Tổng đài VPBank hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24

Phần 6

Các cách liên hệ với tổng đài VPBank

Ngoài việc liên hệ qua tổng VPBank, thì khách hàng cũng có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng VPBank qua những cách khác như sau

• Liên hệ qua Email : Khách hàng có thể gửi yêu cầu qua Email customercare@vpbank.com.vn của VPBank để được giải đáp và hỗ trợ những vẫn đề đang gặp phải
• Chat trực tiếp : Khách hàng cũng có thể sử dụng tính năng chat trực tiếp trên website của vpbank bằng cách truy cập vào địa chỉ : https://www.vpbank.com.vn/ca-nhan
• Đến trực tiếp chi nhánh, PGD VPBank gần nhất : Ngân hàng VPBank hiện có hơn 200 chi nhánh, PGD trên toàn quốc vậy nên bạn hãy đến ngay chi nhánh gần nhất để được trao đổi trực tiếp nhé
• Liên hệ qua các kênh mạng xã hội : Ngoài những cách trên thì bạn có thể thực hiện liên hệ VPBank qua các kênh mạng xã hội như Zalo, Facebook tại đây nhân viên VPBank cũng sẽ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

Phần 7

Khi nào cần sử dụng số tổng đài Vpbank

Khi gọi đến số tổng đài VP bank nghĩa là bạn đang có những thắc mắc cần được các nhân viên vp bank tư vấn . Bạn có thể hỏi về điểm thưởng của bạn khi tham gia các hoạt động của ngân hàng. Ngoài ra cũng có thể hỏi về các chương trình ưu đãi , hoặc chương trình khuyến mãi sắp đang diễn ra của ngân hàng

Nếu bạn muốn tra cứu tài khoản ngân hàng hoặc thực hiện một số dịch vụ khẩn cấp thì bạn cũng có thể gọi ngay đến số tổng đài vpbank để được hỗ trợ trực tiếp. Ví dụ như sau :

• Bạn cần khóa tài khoản, thẻ : Khi trong quá trình sử dụng bạn bị mất thẻ hoặc tài khoản ngân hàng thì bạn có thể gọi điện trực tiếp lên ngân hàng yêu cầu khóa tài khoản ngân hàng của mình để tránh trường hợp bị mất tiền
• Bạn cần hủy thẻ, thẻ tín dụng : Trong quá trình sử dụng thẻ bạn không có nhu cầu sử dụng nữa để tránh những vấn đề về phí cũng như tránh nguy cơ mất thẻ thì bạn hãy gọi ngay lên tổng đài để được hỗ trợ 
• Bạn cần tra cứu thông tin : Bạn có thể kiểm tra số dư trong tài khoản ngân hàng, số dư tiền gửi tiết kiệm, kiểm tra hạn mức thẻ tín dụng , số dự nợ hoặc thời gian thanh toán của thẻ tín dụng, hoặc bạn có thẻ tra cứu các khoản vay của vpbank thì có thể gọi ngay lên tổng đài để được hỗ trợ
• Lấy lại mật khẩu : Đây là điều mà khách hàng rất hay gặp phải khi quên mất mật khẩu tài khoản ngân hàng. Và nếu như quên thì hãy gọi ngay đến tổng đài vpbank để được hỗ trợ
• Tư vấn về các gói vay vốn cũng như các sản phẩm tiết kiệm : Khách hàng sẽ có cơ hội tìm hiểu về các vấn đề liên quan đến các sản phẩm cho vay cũng như các sản phẩm tiết kiệm như lãi suất, hạn mức, điều kiện, thủ tục quy trình thực hiện
• Hướng dẫn tư vấn thủ tục mở tài khoản : Tổng đài VPBank sẽ hướng dẫn bạn các quy trình thủ tục mở tài khoản đơn giản, nhanh chóng cũng như các quy trình để mở tài khoản ngân hàng
• Kích hoạt thẻ tín dụng hoặc thẻ ATM : Ngoài tính năng khóa thẻ khi có yêu cầu thì tổng đài VPBank còn hỗ trợ khách hàng mở, kích hoạt thẻ tín dụng và thẻ ATM nhanh chóng
• Cập nhật, cung cấp tỷ giá ngoại tệ cũng như lãi suất vay hoặc tiền gửi : Nếu bạn muốn quy đổi ngoại tệ tại ngân hàng VPBank thì trước hết hãy gọi đến tổng đài xem hiện tại mức tỷ giá ngoại tệ bạn muốn quy đổi đang là bao nhiêu nhé

Phần 8

Lưu ý khi gọi điện đến tổng đài VPBank

Để đảm bảo cho quá trình trao đổi giữa bạn và nhân viên tổng đài VPBank thì bạn cần lưu ý các vấn đề sau đây

• Chuẩn bị sẵn các giấy tờ hoặc các thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, ngày sinh, số thẻ... để giúp cho quá trình trao đổi giữa bạn và nhân viên CSKH diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn
• Cần xác minh được tài khoản ngân hàng đang sử dụng để tránh bị nhầm lẫn và nhân viên tổng đài VPBank sẽ mất rất nhiều thời gian để xác minh và tra cứu cho bạn
• Nên chuẩn bị sẵn các câu hỏi trước khi gọi đến tổng đài để không làm lãng phí thời gian của đôi bên. Nhất là với những câu hỏi liên quan đến khoản vay cũng như các sản phẩm tiết kiệm
• Tuyệt đối không được cung cấp mã OTP trong suốt quá trình gọi điện hay nhân viên yêu cầu xác minh thông gì qua mã OTP tuyệt đối không được cung cấp

Phần 9

Lời kết

Tổng đài vpbank là nơi tiếp nhận mọi vấn đề của bạn để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất. Với mỗi vấn đề cụ thể, bạn sẽ nhận được sự tư vấn hỗ trợ nhiệt tình, chuyên nghiệp để có được những chia sẻ chính xác và chuyên nghiệp nhất.

Bạn có thể xem thêm :

• Số điện thoại Tổng Đài Cashwagon để được tư vấn

• Số đường dây nóng, tổng đài của Doctor Đồng ! Gọi là bốc máy